Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 12 janvier 2025
Cette Politique de confidentialité décrit comment Just Win (ci-après, le « Site », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez nos services, effectuez un achat sur justwinbrand.com (ci-après, le « Site ») ou communiquez avec nous de toute autre manière concernant le Site (collectivement appelés les « Services »). Aux fins de cette Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » se réfèrent à vous en tant qu'utilisateur des Services, que ce soit en tant que client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.
Modifications de cette Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour toute autre raison opérationnelle, légale ou réglementaire. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Collecte et utilisation de vos informations personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques indiquées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour communiquer avec vous, vous fournir ou améliorer les Services, respecter toute obligation légale applicable, appliquer les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits, ceux de nos utilisateurs et ceux d'autres parties.
Informations personnelles que nous collectons
Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Le terme « informations personnelles » fait référence aux informations qui vous identifient ou vous décrivent individuellement, ainsi qu'aux informations qui peuvent être liées ou associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :
- Détails de contact : inclut votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations de commande : inclut votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Informations de compte : inclut votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité de compte.
- Informations de service client : inclut les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces données ; cependant, cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous collectons sur votre utilisation
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (ci-après, les « Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires (ci-après, les « Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations sur votre interaction avec les Services.
Informations que nous obtenons de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment des fournisseurs et prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :
- Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin de préparer vos commandes et fournir les produits ou services demandés.
- Lors de vos visites sur notre Site, en ouvrant ou en cliquant sur les e-mails que nous envoyons ou en interagissant avec nos Services ou annonces, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations via des technologies de suivi en ligne, telles que des pixels, balises web, SDK et cookies.
Toute information obtenue auprès de tiers sera traitée conformément à cette Politique de confidentialité. Consultez également la section suivante, Sites web et liens tiers.
Utilisation de vos informations personnelles
- Fourniture de services et produits. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services et ainsi respecter notre contrat avec vous, ce qui inclut le traitement de vos paiements, la préparation des commandes, l'envoi de notifications liées à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions.
- Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins promotionnelles et de marketing, par exemple en vous envoyant des communications publicitaires ou marketing par e-mail, SMS ou courrier postal, ou pour afficher des annonces de produits ou services.
- Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou agir sur des activités frauduleuses, illégales ou malveillantes.
- Communications et amélioration des services. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir un service client et améliorer nos Services.
Cookies
Comme de nombreux autres sites web, notre Site utilise également des cookies. Pour des informations spécifiques sur les Cookies que nous utilisons en relation avec la boutique Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies.
Nous utilisons les Cookies pour gérer et améliorer notre Site et nos Services, produire des rapports et des statistiques, et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les Cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des Cookies peut affecter négativement votre expérience utilisateur et empêcher certaines fonctionnalités ou services de fonctionner correctement. En outre, le blocage des Cookies peut ne pas empêcher entièrement le partage des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.
Notre site web reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC), qui vous permet de refuser certains usages ou divulgations de vos informations. Si vous nous notifiez votre préférence via le signal GPC, nous traiterons ce signal comme une demande valide de ne pas partager ou recevoir de publicités ciblées pour le navigateur ou appareil associé et, si nous pouvons associer l'appareil émettant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également cette demande au compte. Pour plus d'informations sur le Global Privacy Control, vous pouvez visiter https://globalprivacycontrol.org/. En dehors de ce signal, nous ne reconnaissons pas d'autres signaux « Ne pas suivre » (DNT) pouvant être envoyés depuis votre navigateur ou appareil.
Divulgation de vos informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons contractuelles, légitimes ou autres, conformément à cette Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
- Avec des fournisseurs ou autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, statistiques, service client, stockage cloud, préparation et expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous afficher des publicités et vous fournir des services.
- Lorsque vous indiquez, demandez ou consentez à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers (par exemple, pour envoyer des produits ou via des intégrations avec des widgets de réseaux sociaux).
- Avec nos affiliés ou dans le cadre de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer notre activité avec succès.
- Dans le cadre de transactions commerciales, telles que des fusions ou des faillites, ou pour respecter des obligations légales applicables, faire respecter nos conditions de service ou protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations sensibles conformément aux finalités décrites dans cette Politique de confidentialité :
| Catégorie | Catégories de destinataires |
|---|---|
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Nous ne collectons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles sans votre consentement, sauf pour déduire des caractéristiques à des fins commerciales légitimes.
Contenu généré par l'utilisateur
Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur des produits ou tout autre contenu généré par les utilisateurs. Ces contenus seront publics et accessibles à tous.
Nous ne contrôlons pas qui accède aux informations que vous rendez publiques, ni comment ces informations seront utilisées par des tiers. Vous êtes seul responsable de leur divulgation.
Sites tiers et liens externes
Notre Site peut contenir des liens vers des plateformes ou sites gérés par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, confidentialité ou sécurité. Consultez leurs politiques spécifiques avant d'y soumettre des informations.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent/tuteur et que vous pensez que nous avons collecté de telles données, contactez-nous immédiatement.
Sécurité et conservation des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour sécuriser vos données, mais aucune méthode n'est infaillible. Les informations soumises durant leur transmission peuvent être vulnérables. Nous vous encourageons à ne pas transmettre de données sensibles via des canaux non sécurisés.
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir certains droits sur vos données personnelles, y compris :
- Droit d'accès : Demander une copie des données détenues.
- Droit de suppression : Demander la suppression de vos données.
- Droit de correction : Rectifier des informations erronées.
- Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format transférable.
- Droit d'opposition : Refuser certaines utilisations de vos données (marketing ciblé, partage, etc.).
Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous nous engageons à répondre conformément aux lois applicables.
Réclamations
Si vous avez une plainte concernant nos pratiques de traitement des données, contactez-nous ou adressez-vous à une autorité compétente en protection des données.
Utilisateurs internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays, en utilisant des mécanismes reconnus, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.
Contact
Pour toute question ou demande, contactez-nous par e-mail à justwinbrand24@gmail.com ou par courrier à l'adresse Calle de Felipe de Paz, Barcelone, Espagne.