Última atualização: 12 de janeiro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Just Win (doravante, o "Site", "nós" ou "nosso") coleta, utiliza e divulga suas informações pessoais ao visitar ou utilizar nossos serviços, ao realizar uma compra em justwinbrand.com (doravante, o "Site") ou ao se comunicar conosco de qualquer outra forma em relação ao Site (coletivamente denominados como os "Serviços"). Para os fins desta Política de Privacidade, os termos "você" e "seu" referem-se a você como usuário dos Serviços, seja como cliente, visitante do site ou como qualquer outro indivíduo cujas informações tenhamos coletado de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia atentamente esta Política de Privacidade.

Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por quaisquer outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Coleta e uso de suas informações pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos e coletamos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre você de diversas fontes, conforme indicado abaixo. As informações que coletamos e utilizamos variam de acordo com a forma como você interage conosco.

Além dos usos específicos estabelecidos abaixo, podemos usar as informações que coletamos para nos comunicarmos com você, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir qualquer obrigação legal aplicável, fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos, os de nossos usuários e de terceiros.

Informações pessoais que coletamos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e utiliza nossos Serviços. O termo "informações pessoais" refere-se às informações que identificam ou descrevem você individualmente, bem como às informações que podem ser relacionadas ou associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir o seguinte:

• Detalhes de contato: inclui seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.
• Informações do pedido: inclui seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações da conta: inclui seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para segurança da conta.
• Informações de atendimento ao cliente: inclui as informações que você optar por incluir nas comunicações conosco, como, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que você forneça diretamente determinadas informações sobre si. Você pode optar por não fornecer esses dados; no entanto, isso pode impedir o uso ou o acesso a essas funcionalidades.

Informações que coletamos sobre o seu uso

Também podemos coletar automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços (doravante, "Dados de uso"). Para isso, podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias similares (doravante, "Cookies"). Os Dados de uso podem incluir informações sobre como você acessa e utiliza nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.

Informações que obtemos de terceiros

Por fim, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como, por exemplo:

• Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como a Shopify.
• Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento com o objetivo de preparar seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços solicitados, cumprindo assim nosso contrato com você.
• Ao visitar nosso Site, abrir ou clicar nos e-mails que enviamos ou interagir com nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente certas informações por meio de tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas externas e cookies.

Quaisquer informações que obtivermos de terceiros serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Consulte também a próxima seção, Sites e links de terceiros.

Uso das suas informações pessoais

• Fornecimento de serviços e produtos. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços e, assim, cumprir nosso contrato com você, o que inclui o processamento de seus pagamentos, a preparação de pedidos, o envio de notificações relacionadas à sua conta, bem como às suas compras, devoluções, trocas ou outras transações, a criação, manutenção e administração de sua conta, a organização do envio, a facilitação de devoluções ou trocas, além de outros recursos e funcionalidades relacionados à sua conta. Também podemos melhorar sua experiência de compra permitindo que a Shopify vincule sua conta a outros serviços da Shopify que você opte por usar. Nesse caso, a Shopify processará suas informações conforme estabelecido em sua Política de Privacidade e na Política de Privacidade do Consumidor.

Política de Privacidade da Just Win

A Just Win respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como utilizamos, divulgamos e protegemos suas informações.

Marketing e publicidade

Podemos usar suas informações pessoais para fins promocionais e de marketing, como o envio de comunicações promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio. Também podemos exibir anúncios personalizados baseados em suas preferências. Para residentes do EEE, a base legal para essas atividades é o nosso legítimo interesse em promover nossos produtos, conforme o art. 6 (1) (f) do RGPD.

Segurança e prevenção de fraudes

Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas ou maliciosas. Se você criar uma conta, é responsável por manter suas credenciais seguras. Recomendamos que você não compartilhe seu nome de usuário ou senha. Caso acredite que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente. Para residentes do EEE, essa atividade é baseada no nosso legítimo interesse em garantir a segurança do nosso site, de acordo com o art. 6 (1) (f) do RGPD.

Comunicações e melhoria do serviço

Utilizamos suas informações pessoais para oferecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços. Essa prática é fundamentada no nosso legítimo interesse em responder e atender eficazmente nossos clientes, conforme o art. 6 (1) (f) do RGPD.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para operar e melhorar sua experiência. Para informações específicas sobre os cookies usados em nossa loja Shopify, visite: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, realizar análises e personalizar os serviços e anúncios exibidos no site. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode configurá-los para bloqueá-los ou excluí-los. No entanto, isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Nosso site também reconhece sinais de Controle Global de Privacidade (GPC). Para mais informações, acesse: https://globalprivacycontrol.org/.

Divulgação de suas informações pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros para cumprir contratos ou por razões legítimas:

• Com fornecedores que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, pagamentos, logística, suporte técnico).
• Com parceiros comerciais para publicidade e marketing.
• Com afiliados ou dentro do nosso grupo empresarial.
• Em transações comerciais, como fusões ou aquisições.
• Para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos.

Divulgações nos últimos 12 meses

Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais:

Categoria	Destinatários
Dados de contato	Fornecedores de logística e pagamento
Dados de navegação	Parceiros de marketing

Última atualização: 21 de janeiro de 2025

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Um ou mais itens no seu carrinho representa uma compra diferida ou recorrente. Ao continuar, aceito a política de cancelamento e autorizo a cobrança no meu método de pagamento de acordo com os preços, a frequência e as datas indicadas nesta página até que a minha encomenda seja processada ou cancelada, se permitido.
• Identificadores, como informações básicas de contato e informações específicas de pedidos e contas.
• Categorias de informações pessoais descritas no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia, como informações básicas de contato e informações específicas de pedidos e contas.
• Informações comerciais, como dados de pedidos, informações de compras e informações de atendimento ao cliente.
• Internet ou outras atividades semelhantes em rede, como dados de uso.
• Dados de geolocalização, como localizações determinadas por um endereço IP ou outras medidas técnicas.

• Provedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (como provedores de serviços de internet, processadores de pagamento, parceiros de cumprimento, parceiros de atendimento ao cliente e provedores de relatórios e estatísticas de dados).
• Parceiros comerciais e de marketing.
• Afiliados.

Não utilizamos ou divulgamos informações pessoais confidenciais sem o seu consentimento ou com o propósito de deduzir características sobre você.

Com o seu consentimento, compartilhamos informações pessoais com a finalidade de participar de atividades de publicidade e marketing, conforme indicado a seguir.

Nos últimos 12 meses, "vendemos" e "compartilhamos" (entendendo esses termos conforme definidos na legislação aplicável) informações pessoais com o objetivo de participar de atividades de publicidade e marketing, conforme indicado a seguir.

Categoria de informações pessoais	Categorias de destinatários
Identificadores, como nome, endereço de e-mail e número de telefone.	Parceiros comerciais e de marketing.
Informações comerciais, como registros de produtos ou serviços adquiridos.	Parceiros comerciais e de marketing.
Dados de uso.	Parceiros comerciais e de marketing.

Conteúdo gerado pelo usuário

Os Serviços podem permitir que você publique avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para qualquer área pública dos Serviços, tal conteúdo será público e acessível a qualquer pessoa.

Não controlamos quem terá acesso às informações que você decidir disponibilizar para outros. Além disso, não podemos garantir que as partes que têm acesso a essas informações respeitarão ou protegerão sua privacidade. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de nenhuma informação que você torne pública, nem pela exatidão, uso ou uso indevido de qualquer dado que você divulgue a terceiros ou receba deles.

Sites e links de terceiros

Nosso site pode fornecer links para sites ou outras plataformas online operados por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou que não estejam sob nosso controle, deve revisar suas políticas de privacidade e segurança, bem como outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a exatidão, integridade ou confiabilidade das informações neles encontradas. As informações que você fornece em sites públicos ou semipúblicos, incluindo informações compartilhadas em plataformas externas de redes sociais, também podem ser visíveis para outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas externas, sem limitações quanto ao seu uso por nossa parte ou por terceiros. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer tipo de endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças, portanto, não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal sobre crianças. Se você é pai ou tutor de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, pode entrar em contato conosco através dos detalhes de contato indicados abaixo para solicitar sua exclusão.

Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhemos" ou "vendamos" (entendendo esses termos conforme definidos na legislação aplicável) informações pessoais de menores de 16 anos.

Segurança e retenção de suas informações

Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, portanto, não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, as informações que você nos envia podem não estar seguras enquanto estão em trânsito. Por isso, recomendamos que não utilize canais inseguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O tempo de retenção de suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como, por exemplo, se precisamos das informações para manter sua conta, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, o que significa que podem ser aplicáveis apenas em determinadas circunstâncias, permitindo-nos recusar sua solicitação em determinados casos, conforme permitido por lei.

Direito de acesso/conhecimento: Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que possuímos sobre você, incluindo detalhes relacionados às formas como usamos e compartilhamos suas informações.

Direito de exclusão: Você pode ter o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que possuímos sobre você.

Direito de correção: Você pode ter o direito de solicitar a correção das informações pessoais incorretas que possuímos sobre você.

Direito de portabilidade: Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que possuímos sobre você e solicitar sua transferência para um terceiro, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.

Direito de optar por não participar da venda, compartilhamento ou envio de publicidade direcionada: Você pode ter o direito de solicitar que não "vendamos" nem "compartilhemos" suas informações pessoais ou que deixemos de processar suas informações pessoais para fins de "publicidade direcionada", conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis. Observe que, se você visitar nosso Site com o sinal de preferência de exclusão do Controle Global de Privacidade habilitado, dependendo de onde você estiver, isso será tratado como uma solicitação de exclusão da "venda" ou "compartilhamento" de informações para o dispositivo e o navegador que você usa para visitar o Site.

Restrição de processamento: Você pode ter o direito de solicitar que paremos ou restrinjamos o processamento das informações pessoais.

Revogação de consentimento: Sempre que dependermos de seu consentimento para processar suas informações pessoais, você pode ter o direito de retirar esse consentimento.

Apelação: Você pode ter o direito de apelar de nossa decisão caso recusemos processar sua solicitação. Para isso, você pode responder diretamente à nossa recusa.

Gerenciamento de preferências de comunicação: Podemos enviar e-mails promocionais e você pode cancelar a inscrição a qualquer momento por meio da opção de cancelamento disponível nos e-mails que enviamos. Se você cancelar a inscrição, ainda podemos enviar e-mails não promocionais, como os relacionados à sua conta ou aos pedidos realizados.

Você pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado em nosso Site ou entrando em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas abaixo.

Saiba que o exercício de qualquer um desses direitos não será motivo para qualquer tipo de discriminação de nossa parte. Podemos precisar coletar informações de você para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações de sua conta, antes de fornecer uma resposta substancial à solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar solicitações de um agente, exigiremos que você forneça provas de que autorizou tal agente a agir em seu nome. Além disso, podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação de maneira oportuna, conforme exigido pela lei aplicável.

Reclamações

Se você tiver alguma reclamação sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas abaixo. Se não estiver satisfeito com a resposta que fornecemos à sua reclamação, dependendo de onde você reside, pode ter o direito de apelar de nossa decisão entrando em contato conosco pelos detalhes de contato indicados abaixo ou apresentar sua reclamação à autoridade local competente em proteção de dados. Para o EEE, você encontrará uma lista das autoridades responsáveis pela supervisão da proteção de dados aqui.

Usuários internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país onde você reside. Suas informações pessoais também serão processadas por funcionários e prestadores de serviços terceirizados e parceiros de tais países.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Europa, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja feita para países que ofereçam um nível adequado de proteção.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou desejar exercer qualquer um de seus direitos, pode nos ligar, enviar um e-mail para justwinbrand24@gmail.com ou entrar em contato conosco no endereço Calle de Felipe de Paz, Barcelona, B, 08028, ES.

Para os fins das leis de proteção de dados aplicáveis, e salvo indicação expressa em contrário, somos os controladores dos dados de suas informações pessoais.